Gaziosmanpaşa Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Teknik servis, uzmanlık gerektiren bir iştir. Özellikle yazıcı ve fotokopi makinesi gibi iş temposuna doğrudan etki eden cihazların tamir edilmesi için hızlı ve profesyonel dokunuşlar gereklidir. Gaziosmanpaşa yazıcı teknik servis konusunda da sizlerin yanında olan ekibimiz; Lexmark, Kyocera ve Canon gibi piyasanın favori markalarını bakım ve onarımını üstlenerek yükünüzü hafifletiyor. Talepte bulunduğunuzda nasıl bir senaryo ile karşılaşacağınız konusunda kısaca bilgi aktararak devam edelim.
Gaziosmanpaşa Yazıcı & Fotokopi Makinesi Tamir Süreci Nasıl İşliyor?
Firmamızda müşteri temsilcilerimiz, teknik kadromuz ve süpervizörlerimiz arasında tam bir koordinasyon sağlanmış durumda. Bu sayede Gaziosmanpaşa fotokopi teknik servis taleplerinde eşzamanlı bir plan uygulanıyor. İlk olarak müşteri hizmetleri ekibimizle diyalog kuruyorsunuz ve bu aşamada sizden arızanın nasıl ortaya çıktığını ve kullandığınız cihazın detaylarını paylaşmanız rica ediliyor. Sizden gelen doneler çerçevesinde kullandığımız takip yazılımında bir dosya oluşturuluyor.
Teknik kadromuzun öncelikli hedefi cihazları yerinde onarmak olduğu için randevu sistemi ile çalışıyoruz. Yani işyerinize tedarikli olarak geliniyor ve eğer mümkünse sorun bu ortamda çözüme kavuşturuluyor. Elbette burada sizin vereceğiniz onay önemli. Bu bağlamda sizlere ne yapılacağı konusunda ayrıntılı bir bilgi akışı sağlanıyor ve arkasından süre ve fiyat tarifesi netleştiriliyor. Evet dediğiniz noktada sürece devam edilip belirlenen zaman diliminde cihazınız eski performansına getirilerek sizlere sunuluyor.
Ekiplerimizin analizi sonrasında cihazın farklı bir ortamda tamir olabileceği anlaşılırsa; kendi araçlarımızla nakil sağlıyoruz. Bunun için sizlerden ekstra bir ücret talep edilmiyor. Gaziosmanpaşa fotokopi tamiri süreci sona erdiğinde tekrar cihazın tarafınıza ulaşımı gerçekleşiyor ve çalıştığını kendi gözlerinizle gördükten sonra teslim alıyorsunuz.
Çalışma hayatımızdaki prensiplerimizden bir tanesi de müşterilerimize şeffaf bir bilgi akışı sağlamak. Bu yüzden verdiğimiz hizmetlerin karşılığını talep ederken sizlerin hangi işleme ne kadar ücret ödediğimizi bilmeniz bizim için oldukça önemli. Bu sayede sizler konforlu, kaliteli ve güvenilir bir hizmet alırken biz de yolumuza mutlu bir müşteri daha kazanarak devam etmiş oluyoruz.
Hangi Markalara Destek Sağlıyoruz?
Temas kurduğumuz bireysel ve kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılarken büyümemiz kaçınılmazdı. Dolayısıyla marka portföyümüzü 20 civarına yükselttik. Bu bağlamda piyasada rağbet gören tüm modellerin tamiri ve bakımı konusunda bizlere koşulsuz güvenebilirsiniz.
- Ricoh teknik servis hizmetimiz, cihazların arızasının giderilmesini ve aynı zamanda verimin stabil tutulması amacıyla yapılan periyodik bakımı da kapsamakta.
- Müşterilerimizin HP teknik servis noktasındaki arayışlarında karşılarına çıkarken, garantili hizmet alacaklarını taahhüt ederek ilerliyoruz.
- Elektronik dünyasının devlerinden biri olan Samsung teknik servis alanında çözüm ürettiğimiz marka havuzumuza da dahil. Ayrıca tüm marka ve modellerde yedek parça desteğimiz olduğunu da belirtmiş olalım.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
Gaziosmanpaşa yazıcı tamiri için bizimle irtibat kuran müşterilerimiz bilmelidir ki; verdiğimiz hizmetler bununla kalmıyor. 2007 yılından bu yana hem tedarik hem de satış sonrası teknik destek sağlayan firmamız, cihaz kiralama ve sarf malzeme konusunda da iddialı bir grafik çiziyor. Son dönemde yıllık giderlerinde optimizasyon gerçekleştirmek isteyen kurumsal firmaların tercihi olan yazıcı ve fotokopi kiralama çözümleri de uzmanlık alanlarımızdan bir tanesi.
Kartuş ve toner masrafını sıfıra indirgeyen kiralama planlarımız, sizlere kullanım bazlı ya da aylık sabit ödeme şeklinde sunuluyor. Dilerseniz ücretsiz danışmanlık servisimizle iletişim kurarak hangi cihazın ihtiyaçlarınızı karşılayacağı ve ödeme miktarları konusunda fikir edinebilirsiniz.