Esenyurt Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Deneyimli kadromuz aracılığıyla Esenyurt fotokopi makinesi teknik servis talebiyle gelen müşterilerimize doğru hizmet garantisi sunan firmamız; isteğiniz doğrultusunda cihazlarınıza periyodik bakım da yapıyor. Yazıcı arızaları konusunda da uzmanlaşmış ekibimiz, yerinde tamir önceliğiyle hareket ederek işinizin aksamaması adına gereken tüm önlemleri alıyor. Şirketinizdeki cihazların arıza yapması halinde nasıl bir akışa karşılaşacağınızı özetleyerek konuyu detaylandıralım.
Esenyurt Yazıcı & Fotokopi Makinesi Tamir Süreci Nasıl İşliyor?
Esenyurt yazıcı teknik servis ile alakalı arayışlarınızda firmamızla telefon aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz. Buradaki diyaloglar, sürecin sağlıklı şekilde ilerlemesi adına en çok önem verdiğimiz faktörlerin başında gelir. Sektöre ve portföyümüzde bulunan ürünlere hakim olan müşteri temsilcilerimiz sizlerde öncelikle arızanın nasıl cereyan ettiğini öğrenir. Buna bağlı olarak firma içinde kullandığımız özel yazılım üzerinde bir kayıt oluşturulur.
Sahip olduğunuz cihazın marka ve model bilgileri alındıktan sonra konu, teknik ekiplerimizin de görebileceği şekilde paylaşıma açılır. Fakat yukarıda da belirttiğimiz gibi yerinde analize öncelik verdiğimiz için uygun olduğunuz zaman dilimleri üzerinden ilerlenerek bir randevu oluşturulur. Ekiplerimiz ofisinize geldiğinde cihazın nasıl bir tamir ihtiyacı olduğunu ve bunun ne kadar süre alacağını sizlerle paylaşır. Buna göre ne kadar para ödeyeceğiniz de netleştirilir ve “tamam” demenizle birlikte işleme başlanır.
Cihaz, yeniden kullanılabilir olduğunda yapılan işlemlerin özeti niteliğinde olan teknik servis belgesi doldurulur ve firma yetkilisine teslim edilir. Bu belge, hangi işlem için ne kadar para ödediğinizi de gösterir. Esenyurt yazıcı tamiri için uygulanan genel akış bu şekildedir. Ancak bazı arızalarda çözüm için cihazın ofis dışına çıkarılması gerekebilir. Bunun nedeni ise yedek parça temini ya da farklı araç-gereç kullanılacak olmasıdır. Ekibimiz, cihazın transferiniz güvenli bir şekilde gerçekleştirir ve işlem için sizden ekstra bir ücret talep edilmez. Onarım tamamlandığında cihaz tekrar ofisinize getirilir ve kurulum sonrasında eski performansında olup olmadığı test edilir. Gözetiminiz altında yapılan bu değerlendirme sonrasında cihazın teslimi yapılır.
Hangi Markalar İçin Destek Sağlıyoruz?
Anlaşmalı olduğumuz marka sayısı, sektördeki tecrübemize paralel olarak artış göstermiş durumda. Mevcut yelpazemiz; Kyocera, Ricoh ve Lexmark gibi çok eskiden bu yana kullanılan ürünler de dahil olmak üzere 20’yi aşkın öğe barındırıyor.
- Müşterilerimizden gelen HP teknik servis taleplerine en etkin geri dönüşleri sağlayacak kapasitede bir kadromuz var ve en yeni modellere bile optimum çözümler sunuyoruz.
- Elektronik devlerinden biri olan Canon teknik servis hizmeti sağladığımız bir diğer marka ve diğer ürünlerimizde olduğu gibi burada da düzenli bakım konusunda bizlere ulaşabiliyorsunuz.
- Develop teknik servis arayışınız olduğunda hiç tereddüt etmeden bizimle irtibat kurabilir ve cihazınızın en yüksek performansını sunacağının garantisini vereceğimizden emin olabilirsiniz.
Diğer Faaliyet Alanlarımız
Kurumsal firmalara hizmet vererek büyüyen yapımız, sizlere sadece Esenyurt fotokopi tamiri konusunda değil baskı ve çıktı almanızı sağlayan tüm ekipmanları kapsayacak şekilde hizmet vermemize vesile oluyor. Bu bağlamda yazıcı ve fotokopi makinesi kiralama, yedek parça temini, sarf malzeme ithalatı ve kartuş-toner dolumu gibi birçok alanda faaliyet gösteriyoruz.
İleri teknoloji ürünü cihazları kullanma olanağı sunan kiralama planlarımızdan uzun ve kısa vadeli olarak yararlanabiliyorsunuz. Ücretler ise aylık taksitler halinde veya kullanım miktarına bağlı olarak yansıtılıyor. Size özel teklif sunabilmemiz ve ücretsiz danışmanlık hizmetimizden faydalanabilmeniz için hemen bizi arayabilirsiniz.