Çekmeköy Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Yazıcı ve fotokopi makineleri, bazı kuruluşlarda işin kalbinin atmasına vesile olur. En ufak bir arıza bile tempoyu ciddi anlamda düşürebilir. Bu yüzden acil şekilde tamir edilmesi gerekir ve bunun uzman bir teknik servis tarafından gerçekleşmesi şarttır. Çekmeköy fotokopi makinesi teknik servis için başvuran müşterilerimiz, tam donanımlı bir hizmet alırlar ve on iki yıllık tecrübemizin sağladığı konforu hissederler. Lexmark, Canon ve Samsung gibi öncü isimlerin de dahil olduğu marka portföyümüzde sizler için nasıl bir iş akışı ortaya koyduğumuzu genel hatlarıyla ifade etmeye çalışalım.
Çekmeköy Yazıcı & Fotokopi Makinesi Tamir Süreci Nasıl İşliyor?
Fotokopi makinesi ve yazıcı tamiri için uyguladığımız süreç, güçlü bir iletişim üzerine inşa edilir. Dolayısıyla ilk temas bizim için son derece önemlidir. Müşteri temsilcilerimiz ile telefonda yapacağınız görüşme esnasında arızalı cihazın tüm sorunlarını bizimle paylaşmanız talep edilir ve alınan bilgiler ışığında bir harita oluşturulur. Cihazın marka ve modeli de tespit edildikten sonra kullandığımız özel yazılım üzerine bir task oluşturulur. Buradaki amaç, işleme dahil olarak tüm ekiplerin aşamaları takip edebilmesi ve yönetsel senkronizasyonun reel olarak sağlanmasıdır.
Çekmeköy yazıcı tamiri konusundaki isteğiniz kayda döküldükten sonra ikinci aşama olarak randevu tarihi ve saati belirlenir. Mümkün olan en kısa sürede ekiplerimizin şirketinize gelmesi sağlanır. Bu noktada firma olarak öncelikli tercihimiz cihazın yerinde onarılmasıdır ki bu sayede iş temponuz sekteye uğramaz. Teçhizatlarını da yanında getirerek randevuya gelen ekiplerimiz, yapacakları işlemi firma yetkilisine aktarır ve süre / fiyat bilgisi iletir. Anlaşma sağlandığı anda müdahaleye start verilir ve arıza giderilmiş olur.
Cihazların onarımı için bazen daha farklı fiziki koşullar gerekebilir. Bu durumda ekiplerimiz cihazınızı ofisinizden alarak kendi bünyemizdeki çözüm alanına getirir. Burada gereken işlemler yapıldıktan sonra yeniden ofisinize götürülen cihaz monte edilir. Çalışır durumda olduğundan emin olduğunuz cihazın hangi işlemlerden geçtiğini incelemeniz için teknik takip formu doldurulur ve buradaki işlem basamakları faturanızda şeffaf olarak yansıtılır.
Hangi Markalara Destek Sağlıyoruz?
Firmamızın sektörde edindiği tecrübe ve temas ettiği müşterilerin tercih yoğunluğuna bağlı olarak marka portföyünün de genişlediğini ifade edebiliriz. Totalde 20 farklı marka üzerinden Çekmeköy yazıcı teknik servis taleplerinizi karşılayan ekibimiz son 10-15 yılda üretilen tüm modellerin arızalarına hakimdir ve bu sayede en kısa sürede yanıt verilir.
- Ricoh teknik servis arayışında olan firmalar, ekibimizden bakım ve onarım konusunda sınırsız destek alabilirler. Japon teknolojisinin gücünden en iyi şekilde yararlanmanız için cihazınıza profesyonel dokunuşlar yapılır.
- Uzakdoğu kökenli bir diğer marka olan Kyocera teknik servis için bizimle temas kurabileceğiniz alternatifler arasındadır. Dilerseniz, cihazlarınıza periyodik bakım da yapabiliriz.
- Müşterilerimizin HP teknik servis konusundaki hızlı ve net çözüm beklentilerini doğru şekilde analiz eden uzmanlarımız, karşılaştığınız her sorunda yanınızda olmaya devam etmektedir.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
Ofis içi ekipmanların ithalatı, yurtiçine pazarlanması, satış ve satış sonrası desteği gibi son tüketiciye ulaşan kadar ilerlenen her noktada firmamızın izini bulmanız mümkün. Kısacası sadece Çekmeköy fotokopi tamiri için değil bahsi geçen ekipmanlarla ilgili aklınıza gelen her ihtiyaç için bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca son dönemde mali optimizasyon için tavsiye edilen yazıcı ve fotokopi kiralama hizmeti de işkollarımızdan biridir. Müşterilerimizin bütçesini zorlamadan oluşturduğumuz ödeme planları ile sayfa başı ya da aylık sabit taksitler halinde ödemeli kiralama metotlarımızdan faydalanabilirsiniz.