Çatalca Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Yazıcı ve fotokopi makinesi gibi elektronik aletlerin arıza yapması, çoğu şirket için işlerin aksaması anlamına gelir. Aynı performansın devam etmesi adına kısa sürede etkin bir müdahale sağlanmalı ve cihaz yeniden eski verimine kavuşturulmalıdır. Çatalca fotokopi teknik servis ihtiyaçlarınıza yanıt veren ekibimiz, sizlere garantili bir tamir vaat ederek problemsiz bir süreç yaşamanıza yardımcı olur. Ayrıca isteğiniz doğrultusunda düzenli bakım hizmet sağlayarak cihazlarınızın arıza yapma sıklığını minimuma indirebiliriz.
Çatalca Yazıcı & Fotokopi Makinesi Tamir Süreci Nasıl İşliyor?
Bizim için müşterilerimizin neye ihtiyacı olduğu net olarak anlamak son derece önemlidir. Bu yüzden işinin ehli müşteri temsilcilerimizle doğruda temas kurmanızı sağlarız ve arızanın ne olduğunu ortaya koyarız. Sizlerden ilk olarak karşılaştığınız sorunla alakalı detayları paylaşmanız istenir. Gelen cevaba göre işleme uygun kayıt oluşturulur. Daha sonra marka ve model üzerinden ilerlenir. Örneğin Ricoh ya da Kyocera teknik servis başlığı altında toplanan bilgiler, konuyla ilgili her ekibin rahatça takip edebilmesi amacıyla arka ofisimize işlenir.
Çatalca yazıcı tamiri için ilerlenen sürecin ikinci aşamasında randevu oluşturulur. Burada sizin uygun olduğunuz zaman dilimi üzerinden hareket etmeye öncelik verilir. Teknik sorumlularımız, oluşturulan randevuya alet edevatları ile gelir. Zira önemli olan cihazı ofisten çıkarmadan onarmaktır. Yapılan analizin ardında tarafınıza sorunun kaynağı ve çözümü hakkında bilgi verilir. İşlem için ödeyeceğiniz ücret de burada belirlenir ve onay vermeniz halinde tamirata start verilir.
Müşterilerimizle kurulan temasta, cihazın tamiratı için kendi yerimize götürülmesi gerektiği de anlaşılabilir. Çünkü bazen süreç uzayacak ya da parça değişimi ihtimali ortaya çıkacak olabilir. Bu durumda yine firmanızın yetkilileri ile istişare yapılarak cihazın transferi önerilir. Ekiplerimiz cihazın taşınmasını güvenli bir şekilde gerçekleştirir ve tamir olduktan sonra ofisinize geri getirmekten de sorumlu olurlar. Cihaz, tamamen eski kondisyonuna döndüğünde aynı yere kurulur ve çalışır durumda olduğu gözleminize sunulur. Ardından şeffaf bir şekilde ne için para ödediğinizi görebileceğiniz şekilde faturanız kesilerek süreç tamamlanır.
Hangi Markalara Destek Veriyoruz?
Markasal anlamda sektörün ihtiyaç duyabileceği her ürünü kapsayan bir menümüz olduğunu rahatlıkla ifade edebiliriz. On yıldan uzun süredir yer aldığımız piyasada teknik olarak hizmet verdiğimiz belli başlı markalara göz atalım.
- Kullanım ağı oldukça geniş olan HP teknik servis imkânı sağladığımız markalardan bir tanesi ve aynı zamanda periyodik bakım noktasında da bizimle irtibat kurabiliyorsunuz.
- Çatalca fotokopi tamiri alanında Lexmark teknik servis arayışlarınızda da firmamızdan hizmet alabilirsiniz ve buna geçmiş yıllarda üretilen modeller de dahildir.
- Firmamız Canon yetkili servis taleplerinizde de bir telefon kadar yakınızdadır. Uzman ekibimiz, her türlü arızaya profesyonel yaklaşarak cihazınızın eski performansına en kısa sürede döndürme odaklı çalışır.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
2007 yılında faaliyetlerine başlayan firmamız, Çatalca yazıcı teknik servis haricinde birçok alanda da yanınızda. Örneğin şirketinizin gider kalemlerinde azaltma sağlamak için fotokopi ya da yazıcı kiralama yoluna giderseniz, sizlere iki farklı metot üzerinden çözüm sunuyoruz. Aylık ya da kullanım miktara kadar ödeme yaptığınız bu metotlar sayesinde en son teknolojiye sahip ürünleri ilk siz kullanmış oluyorsunuz. Bununla birlikte cihazın sizde kaldığı süre boyunca kartuş ve toner ihtiyacınızı ücretiz karşılıyoruz. Sarf malzeme, orijinal ve muadil yedek parça temini konusunda hem markaların distribütörlüğünü üstleniyor hem de kendi ithal ettiğimiz ürünleri sizlere en uygun fiyat garantisi ile sunuyoruz.