Büyükçekmece Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Şirketlerin baskı ve çıktı işleri için kullandıkları ekipmanlarda arıza oluştuğunda performansın düşmemesi için hızlı bir tamir gerekiyor. Bu bağlamda Büyükçekmece yazıcı teknik servis hizmeti sağlayarak müşterilerine kaliteli bir geri dönüş olanağı tanıyan firmamız, arıza sıklığını minimuma indirmek adına periyodik bakım desteği de veriyor. Canon, Develop ve Olympia gibi örneklerini sıralayabileceğimiz yirmiye yakın markayla işbirliği içinde olan firmamızda fotokopi makinesi tamiri için nasıl bir yöntem ortaya konulduğunu izah etmeye çalışalım.
Büyükçekmece Yazıcı & Fotokopi Makinesi Tamir Süreci Nasıl İşliyor?
Müşterilerimizle kurduğumuz organik bağın temelinde her zaman pozitif iletişim yatmakta. Bu yüzen Büyükçekmece fotokopi makinesi teknik servis taleplerinizde de ilk olarak sizden doğru bilgi almaya çalışıyoruz. Müşteri temsilcilerimize ulaştığınızda size arızanın ne şekilde kendini gösterdiği soruluyor ve verdiğiniz cevaplara göre gruplandırma yapılıyor. Akabinde elinizdeki ekipmanların marka ve model bilgisi alınarak hangi uzmanın konuyla ilgileneceği kararlaştırılıyor.
Sistemimizde ekiplerimiz için açtığımız özel paneller sayesinde elektronik ortamda işlemin tüm safhalarını takip edebiliyoruz. Bu da bize süreci sağlıklı bir şekilde koordine edebilme yetisi sağlıyor. Ayrıca sizler de müşteri temsilcilerimizi arayarak şeffaf ve net bir bilgi almış oluyorsunuz.
Fotokopi ve yazıcı tamiri talebi geldiği zaman önceliğimiz cihazın bulunduğu yerde sorunu çözmek oluyor. Bunun için ekiplerimizin ve sizin uygun olduğu bir saat belirleyerek randevu oluşturuyoruz. Teknik servis personelimiz ilgili araç-gereç ile birlikte ofisinize ulaşıyor ve burada arızanın kaynağı tespit ediliyor. Eğer orada halledilebilecek bir durumsa fiyat bilgisi verilerek onayınız alınıyor ve ardından cihazınız yeniden çalışır hale getirilerek teslimatı yapılıyor.
Büyükçekmece yazıcı tamiri durumlarında cihazın incelemesi ve onarımı biraz daha zaman alabiliyor. Olay böyle cereyan ederse; ekiplerimiz cihazı ücretsiz olarak transfer ediyorlar ve tarafınıza ne yapılacağı konusunda detaylı bir açıklama yapılıyor. Sürecin sonunda cihazınız aynı ekip eliyle ofisinize ulaştırılıyor ve kurulumu sağlanıyor. Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereğince yapılan her işlemi faturanıza yansıtmaya çalışıyoruz. Bu sayede neye ne kadar ödediğinizi net olarak biliyorsunuz.
Hangi Markalara Destek Sağlıyoruz?
Ekibimizin on yılı aşkın deneyimi ve piyasadaki lider pozisyonumuz sayesinde marka portföyümüzü oldukça geniş hale getirmiş bulunuyoruz. Samsung ve Ricoh gibi öğeleri dahil ettiğimiz, satış ve kiralamasını da üstlendiğimiz bu markalarda; Büyükçekmece fotokopi tamiri, onarımı, yedek parça ve sarf malzeme desteği sunuyoruz.
- HP teknik servis ihtiyaçlarınızda tereddüt etmeden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Yıllardır çalıştığımız için tüm modellerine hakim olduğumuz markanın orijinal ve muadil yedek parçalarını da kısa sürede temin edebiliyoruz.
- Firma olarak Lexmark teknik servis niteliğine de sahibiz. Piyasanın en yoğun tercih edilen markalarından bir tanesi olduğu için bu cihazlarda sıkça bakım ve tamir talebi geldiğini ifade edebiliriz.
- Japonların fotokopi ve yazıcı dünyasındaki temsilcilerinden biri olan Kyocera teknik servis destek sağladığımız markalar arasında. Ayrıca sürekli aynı performansı alabilmeniz için bu markadaki modellere periyodik bakım desteği verdiğimizi de vurgulamış olalım.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
Büyükçekmece yazıcı tamiri konusundaki taleplerinizi karşıladığımızı anlatırken farklı alanlarda aktif olduğumuzu da belirtmek isteriz. Müşterilerimize, en uygun fotokopi veya yazıcıyı bulma konusunda ücretsiz danışmanlık sağlıyoruz. Buna göre satış ya da kiralama sözleşmeleri oluşturuyoruz ve bütçe dostu ödeme planları hazırlıyoruz.
Fotokopi kiralama yoluna gittiğinizde sizlere her zaman sıfır cihaz kullanma ayrıcalığı yaşattığımızı söyleyebiliriz. Ayrıca cihazın sizde kaldığı süre boyunca kartuş ve toner ihtiyacınızı tamamen üstlendiğimizi de belirtmekte fayda var.