Bakırköy Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakımı
Yazıcı ve fotokopi makinesi gibi cihazların periyodik bakımlarının yapılması cihazın arıza yapma riskini azalttığı gibi cihazdan alınan verimi de her zaman optimum seviyede tutar. Fakat elektronik aletlerin doğası gereği problem yaşanabilir ve tamir gerekebilir. Bu durumlarda Bakırköy yazıcı teknik servis firması olarak, yılların birikimiyle müşterilerimize destek sağlıyoruz. Canon, Ricoh ve Olympia gibi birçok markaya hakim olan uzmanlarımız sayesinde ideal çözüm garantisi veriyoruz. Dilerseniz kısaca olayın nasıl şekillendiğini izah ederek aklınızdaki soru işaretlerini gidermeye çalışalım.
Bakırköy Yazıcı & Fotokopi Tamir Süreci Nasıl İşliyor?
Bakırköy fotokopi teknik servis ihtiyacı doğduğunda ekiplerimize telefonla ulaşabiliyorsunuz ve doğrudan müşteri temsilcinizle görüşme sağlıyorsunuz. Arkadaşlarımız öncelikle sizden durumu aktarmanızı istiyor ve buna bağlı olarak kaydınızı oluşturuyor. Gerekirse olayın detaylandırılması için doğru sorular sorarak ilerliyorlar.
Kullandığınız ekipmanların marka ve model bilgileri de alındıktan sonra sistem üzerinden açılan dosyanıza firma bilgileriniz ekleniyor. Ardından uygun olduğunuz zaman aralığı belirleniyor ve buna göre ekiplerimizin takvimlerinde güncelleme yapılıyor. Bakırköy yazıcı tamiri gibi talepler geldiğinde müşteri temcilerimizle teknik departmanımız arasında bir iletişim köprüsü oluşturuluyor ve müşterilerimiz de buna dahil ediliyor.
Firmamızın teknik konulardaki prensipleri gereğince arıza durumunda önceliği yerinde onarıma veriyoruz. Çünkü amacımız; bir an önce cihazı eski haline döndürmek ve işinizi aksatmamak. Ekiplerimiz, tarafınızdan alınan randevu zamanında işyerinize geliyor ve cihazda ne yapılması gerektiğine karar veriyor. Onarımın ne kadar süreceği ve fiyatın ne olacağı konusunda firma yetkilisine şeffaf bir bilgi aktarımı sağlanıyor ve onay verilmesi halinde çözüm için ilk adım atılıyor. Cihazın onarımı işyerinizde tamamlanırsa; yeniden çalıştırılıyor ve eski performansına kavuştuğundan emin olunduktan sonra teslimi sağlanıyor.
Arızanın boyutuna göre yapılacak müdahalenin kapsamında da değişiklik gözlenebiliyor. Yani bazı durumlarda daha detaylı bir inceleme yapılması gerektiği için cihazın taşınması gerekiyor. Bağcılar fotokopi tamiri ekiplerimiz, bu durumda ekipmanlarınızın transferini ücretsiz bir şekilde gerçekleştiriyor ve süreç tamamlandığında yeniden ofisinize gelerek kurulumunu sağlıyor.
Hangi Markalara Destek Veriyoruz?
- Müşterilerimizin HP teknik servis arayışlarında güvenle tercih edebileceği bir firmayız. 12 yıllık deneyimimizle yedek parça ve onarım konusunda sıfır sorun ilkesi çalışıyoruz.
- Sektörün ihtiyaçlarını karşılayabilecek modelleri çok iyi analiz eden ekibimiz sayesinde alacağınız performansın yukarı taşınması için uğraşıyoruz. Bunun için periyodik bakım hizmetini de kapsayan Lexmark teknik servis ihtiyaçlarınızda yanınızdayız.
- Firmamızın geniş çaplı hizmeti içinde güçlü bir konfor sunan Japon modelleri de mevcut. Bu bağlamda Kyocera teknik servis taleplerinizde de bir telefon kadar yakınınızdayız.
- Develop marka cihazların da teknik servis, muadil / orijinal yedek parça ve periyodik bakımlarını üstlenerek müşterilerimizi sorunsuz bir deneyim vaat ediyoruz.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
İstanbul merkezli olan ve tüm Türkiye’ye ulaşan hizmet ağıyla sektör lideri haline gelen firmamız, Bakırköy yazıcı ve fotokopi teknik servis hizmetin dışında da sizlere yardımcı oluyor. Başta cihaz satışı olmak üzere satış sonrası destek ve sarf malzeme tedariki alanlarında yıllardır hizmet sağlıyoruz. Ayrıca ülkemizde giderek yaygınlaşan ve ofis maliyetlerini aşağıya çeken yazıcı ve fotokopi makinesi kiralama alanında da faaliyetlerimiz devam ediyor. Sizlere aylık sabit ödeme ya da sayfa başı ödeme seçenekleri ile bütçenizi sarsmadan son teknoloji ürünü cihazlar kullanma olanağı sunuyoruz.