Bahçelievler Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Nüfus yoğunluğu sıralamasında ilk onda yer alan İstanbul ilçelerinden bir tanesi olan Bahçelievler fotokopi makinesi teknik servisi taleplerini karşıladığımız bölgelere dahil durumda. Arıza durumunda tamir ettiğimiz cihazları, gelen talebe bağlı olarak, periyodik bakım ağımıza da ekleyebiliyoruz. Yazıcı arızaları konusunda da verimli bir iş akışı ortaya koyan ekibimiz, ekipmanlarınızdan aldığınız verimi en üst noktaya çıkarma garantisi sunuyor. Gelin, teknik servis talebiniz olduğunda nasıl bir yol izleneceğini özetleyelim.
Bahçelievler Yazıcı & Fotokopi Makinesi Tamir Süresi Nasıl İşliyor?
Firmamızın Bahçelievler yazıcı teknik servisi alanında verdiği kaliteli hizmetin en önemli noktalarından birisi başlangıçta kurulan iletişimdir. Süreci doğru bir temel üzerine inşa etmemize doğrudan etki eden bu temas, müşteri temsilcilerimizle kurulan birebir diyalog esnasında sağlanır. Cihazınızda meydana gelen arızanın nasıl kendini gösterdiğini anlatmanızı isteyen personelimiz, buna uygun bir kayıt oluşturarak arka ofisimizdeki yetkilileri konuya dahil eder. Bu sayede işlemin nasıl yürüdüğü, teknik departmanımız ve yönetim ekibimiz tarafından da takip edilebilir hale gelir.
Arızalı cihazın markası ve modeli belirlendikten sonra sıra görev atamaya gelir. Müşteri temsilcilerimiz, sizlerin uygun olduğu bir zaman dilimi belirleyerek ofisinizde gerçekleşecek randevuya zemin hazırlar. Teknik kadromuz, randevuya tam saatinde gelir ve cihazın durumunu ölçüp nasıl hareket edileceğini belirler.
Bahçelievler yazıcı tamiri konusunda görevli olan personelimiz sorunu ofis sınırları içinde çözmeye odaklıdır. Bunun için gereken teçhizatla birlikte gelinir ve firma yetkilileri ile anlaşma sağlanması halinde olaya hemen müdahale edilir. Amaç, işinizin bir an önce eski randımanına dönmesidir. Süre ve fiyat bilgisi de bu aşamada netleştirilir.
Tamirat sürecinin uzaması da olasılıklar dahilindedir. Örneğin parça değişimi yapılacaksa ya da cihaz içindeki aksamların detaylı incelenmesi gerekiyorsa; cihazın daha uygun koşullarda analiz edilmesi gerekebilir. Bu durumda ekiplerimiz cihazınızın transferini ücretsiz şekilde sağlar ve onarım sonrasında yeniden ofisinize getirir.
Şeffaflık anlayışıyla hareket ettiğimiz için, cihaz arızalarında neye ne kadar ödediğinizi net bir şekilde paylaşmaktan kaçınmayız. Faturanıza detaylı olarak yansıtılan işlemleriniz aynı zamanda teknik takip formuna da işlenir ve bu sayede sonraki süreçte daha pratik bir yaklaşım sergilenir.
Hangi Markalar İçin Destek Veriyoruz?
Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda kendimizi geliştirirken destek verdiğimiz markaların sayısı da paralel ölçüde artış gösterdi. Mevcut yapımızda; Canon, Ricoh ve Olympia gibi yirmiye yakın markanın teknik servis hizmeti verilir hale geldi.
- Sektörün popüler yazıcı ve fotokopi makinesi markası olan HP teknik servis olanağı sunduğumuz seçenekler arasında yer alıyor.
- Periyodik bakım hizmeti de sunduğumuz Lexmark teknik servis ağımızın önemli bir parçası ve aynı zamanda bu marka için orijinal ve muadil sarf malzeme desteği sunuyoruz.
- Kyocera teknik servis alanında ekiplerimizin uzmanlığını sizlerle buluşturuyoruz ve bu Japon teknolojisinden en yüksek verimi almanıza yardımcı oluyoruz.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
Bahçelievler fotokopi makinesi tamiri alanında duyduğunuz ihtiyaçları karşılamak, firmamızın iş kollarından sadece bir tanesi. 12 senelik tecrübemizle müşterilerimizi mutlu etmeye gayret ederken cihaz satışının yanına kiralama hizmetini de ekleme kararı aldık. Bu sayede ister kullandığınız sayfa başına isterseniz de aylık sabit ücretler halinde ödeme yaparak son teknoloji ürünü yazıcı ve fotokopi kiralayabiliyorsunuz. Üstelik cihazı ilk kullanan siz oluyorsunuz ve sözleşmeniz boyunca teknik servis, bakım, yedek parça ve kartuş-toner ihtiyacınızı da biz karşılıyoruz. Avantajlı tekliflerimize merhaba demek için hemen bizi arayabilirsiniz.