Bağcılar Yazıcı & Fotokopi Makinesi Teknik Servis & Tamir & Bakım
Şirketlerin ofis içinde yazıcı ve fotokopi makinesine duyduğu ihtiyaç, iş temposuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. İşin sürekliliği de kullanılan cihazların performansına bağlıdır ve arıza durumlarında aldığınız verim düşeceği için işinizin sekteye uğrama ihtimali yükselir. Bağcılar fotokopi teknik servis firması olarak biz; ekipmanlarınızın bakım, tamir ve yedek parça gibi ihtiyaçlarını karşılayarak anlık çözümler üretmekteyiz. Müşteri temsilcilerimizle temas kurarak talebinizi iletebilir ve en kısa sürede teknik destek almanın konforunu yaşayabilirsiniz.
Bağcılar Yazıcı & Fotokopi Tamiri Süreci Nasıl İşler?
Müşterilerimizle kurduğumuz diyalog bizim için çok önemlidir. Bu yüzden Bağcılar yazıcı tamiri gibi isteklerinizde de sizi net bir şekilde anlayabilmemiz için temsilcilerimizle birebir görüşmenizi isteriz. Ekiplerimiz sizden arızanın ne olduğunu öğrenir ve buna uygun bir kayıt oluşturmaya başlar. HP, Canon ve Samsung gibi markalardan hangisin kullandığınızı ve modelinin ne olduğunu sorarak dosyanızın içeriğini belirler. Daha sonra ilgili departmanımızın uygun olduğu saatlere bakarak sizin takviminize de uyan bir randevu saati belirlenir.
Firmamızdaki teknik sorumluların önceliği direk ofis üzerinde cihazları onarmaktır. Bu yüzden randevunuz oluştuktan sonra teçhizatlı bir şekilde ziyaret edilirsiniz. Cihazın teknik analizi yapıldıktan sonra arızanın nereden kaynaklandığı size söylenir ve ne kadar sürede onarılabileceği bilgisi paylaşılır. Buna göre ödeyeceğiniz miktar da netleşir ve onay vermenizle birlikte onarım aşamasına geçilir.
Bağcılar fotokopi tamiri gerektiren arızaların bir kısmı ofis içinde çözüme kavuşturulamayabilir. Bu tarz bir durumla karşılaşıldığında ekiplerimiz cihazın naklini de üstlenir. Tamir sürecinin neden uzayacağı size net bir şekilde aktarılır ve ardından daha kapsamlı bir değerlendirme yapabilmek adına cihaz transfer edilir. Çalışır duruma geldiğinde ise yeniden ofisinize gelinir ve kurulum yapılarak size teslim edilir. Süreç boyunca ekiplerimizin yaptığı her müdahalenin kaydı tutulur ve ayrıca faturanız kesilirken yapılan işlemlerin detayları da belirtilerek şeffaf bir süreçten geçilmesi sağlanır.
Hangi Markalar İçin Destek Veriyoruz?
Müşterilerimizin Bağcılar yazıcı teknik servis taleplerini karşılayan firmamız, toplamda 12 yılı aşan bir sektör tecrübesine sahiptir ve bu zaman aralığında onlarca markanın taşıyıcılığını üstlenmiştir. Elde ettiğimiz deneyimler sayesinde size neler sunduğumuzdan kesitler paylaşalım;
- Develop teknik servis ve yedek parça desteği sunarak cihazlarınızda her daim optimum verim almanıza yardımcı oluyoruz. Ayrıca ekiplerimizin deneyimleri sayesinde eski modellerde de çözümler üretiyoruz.
- Piyasanın performans açısından tatmin edici markalarından bir tanesi olan Kyorcera teknik servis hizmetimiz de mevcut ve bu Japon teknolojisini yakından tanıyan uzmanlarımızla müşterilerimize destek oluyoruz.
- Ricoh teknik servis taleplerinizi de karşılayarak diğer bir güçlü Uzakdoğu markasının modellerini de bakım / onarımdan geçirebiliyoruz. Periyodik bakım hizmetimiz, cihazlarınızın arıza yapma olasılığını azaltıyor ve randımanı hep maksimumda tutuyor.
Diğer Hizmetlerimiz Nelerdir?
Teknik servis departmanımız, firmamızın ayrılmaz bir parçası ve en yoğun birimlerinden bir tanesi. Fakat verdiğimiz hizmetler bundan ibaret değil. Firmamızda fotokopi makinesi kiralama, yazıcı kiralama, orijinal ve muadil yedek parça desteği, toner / kartuş dolumu gibi sektörün tüm ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hizmet veriliyor. Yukarıda bahsettiğimiz markalara ait tüm modellerin tekli ya da toplu satışını gerçekleştirip ve satış sonrası destek sunabiliyoruz. Ayrıca uzman temsilcilerimizle görüşerek hangi cihazın size uygun olduğu konusunda ücretsiz danışmanlık hizmeti alabiliyorsunuz. Kısacası; yalnızca Bağcılar fotokopi makinesi teknik servis firması olarak değil tam kapsamlı bir ticari kuruluş olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz.